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Questions/Réponses
Vous devez présenter une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport, permis de conduire) ainsi qu’une photo.
Oui, l’accès à la salle et la consultation de documents sont gratuits.
Des casiers fermant à clé vous permettent de déposer ce qui est interdit en salle de lecture : sacs, housses d’ordinateurs, bouteille d’eau, téléphone, etc. Sont autorisés en salle de lecture, les crayons à papier, les gommes, les feuilles volantes, les appareils photos numériques et les ordinateurs portables sans leur housse.
Oui après avoir demandé l’autorisation de la présidence de salle et avoir rempli un formulaire précisant que l’usage en sera strictement personnel. L’usage du flash est interdit.
Vous pouvez consulter jusqu’à 14 documents par jour. Les commandes s’arrêtent à 11h45 le matin et 16h45 l’après-midi.
Il est interdit de photocopier les documents reliés, scellés ainsi que les parchemins. Pour les autres, les photocopies sont autorisées après avoir présenté votre document à la présidence de salle.
Le site de Pau est accessible aux personnes a mobilité réduite, un poste de consultation informatique spécifique leur est réservé en salle de lecture. Pour les personnes en fauteuils roulants, il est préférable de prévenir à l’avance de votre venue.
Tout le site de Bayonne est accessible aux handicapés.
Par courrier : Oui. Il est nécessaire d’être le plus précis possible dans votre demande : dates, noms complets des personnes, communes, etc.
Par téléphone : Non, nos agents ne peuvent pas vous répondre correctement sur l'instant.
Toutes les demandes doivent être formalisées par écrit (courrier, mails, fax).
Prenez contact avec le service en donnant des précisions sur le type de documents (sujet, époque, quantité) que vous souhaitez donner ou déposer. Votre proposition sera examinée par le responsable de la collecte, une visite du site où ils sont conservés peut être envisagée. Si le don/dépôt est accepté, un contrat sera signé entre vous et le conseil général pour l’officialiser.
Oui, votre inscription à Pau ou à Bayonne vous donne accès aux deux sites avec la même carte de lecteur.
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